Preguntas frecuentes: jugadores, equipos y temporadas
El registro de jugadores es la base de tu academia: de él dependen los cobros, la asistencia y la comunicación con los padres. Aquí respondemos las dudas más comunes sobre cómo Cantera Soccer organiza a tus jugadores en categorías y equipos, y qué pasa con sus datos cuando cambias de temporada.
¿Cuántos jugadores puedo registrar en cada plan?
Depende del plan que elijas: Básico admite hasta 40 jugadores por $39.99 USD al mes, Amateur hasta 80 por $49.99 USD y Pro no tiene límite de jugadores por $59.99 USD. Al llegar al tope, el sistema bloquea altas nuevas hasta que liberes un lugar o subas de plan. Si das de baja a un jugador, su historial se conserva y liberas un lugar del cupo. Puedes empezar con la prueba gratis de 15 días sin tarjeta y decidir después qué plan se ajusta al tamaño de tu academia.
¿Puedo importar a mis jugadores desde Excel?
Sí. Cantera Soccer incluye un importador con plantilla descargable: la completas con tus jugadores, la subes y el sistema valida fila por fila antes de registrar, señalando los errores para que los corrijas. La importación respeta el cupo de jugadores de tu plan (40 en Básico, 80 en Amateur, sin límite en Pro). Es la forma más rápida de pasar tu planilla actual a la plataforma y está disponible en todos los planes.
¿Cómo se asignan los jugadores a sus categorías?
La asignación es automática: cada jugador queda en la categoría que corresponde a su fecha de nacimiento, según los rangos de año que definas para la temporada activa. Tú creas las categorías que use tu academia (Sub-8, Sub-10, Sub-12, las que necesites) con sus rangos de nacimiento, y el sistema ubica a cada jugador donde corresponde. Si alguien aparece en la categoría equivocada, casi siempre es por una fecha de nacimiento mal cargada o por rangos que se superponen.
¿El sistema controla los números de camiseta (dorsales)?
Sí. El número de camiseta es único por categoría: si intentas asignar un dorsal que ya tiene otro jugador de la misma categoría en la temporada activa, el sistema lo rechaza y te indica quién lo tiene. El mismo número sí puede repetirse entre categorías distintas, así que tu Sub-10 y tu Sub-14 pueden tener cada una a su propio '10'.
¿Puedo cambiar a un jugador de equipo a mitad de temporada?
Sí, en cualquier momento y desde la propia ficha del jugador. Su historial de asistencias y sus estadísticas anteriores se conservan, así que no pierdes información al moverlo. Esto resulta útil cuando un jugador sube de nivel, cuando equilibras planteles o cuando abres un equipo nuevo dentro de la misma categoría.
¿Puedo poner foto a la ficha de cada jugador? Plan Pro
Sí, con el plan Pro cada ficha admite la foto del jugador en formato JPG, PNG o WEBP de hasta 2 MB. Puede subirla tu staff o el propio padre desde su portal. Con foto, identificar jugadores al pasar lista o al revisar fichas es mucho más rápido, sobre todo cuando un entrenador atiende varias categorías.
¿Puedo llevar el expediente de documentos de cada jugador? Plan Pro
Sí. El plan Pro habilita un expediente de 4 documentos por jugador: acta de nacimiento, documento de identidad (CURP), constancia de estudios y pasaporte, cada uno de hasta 8 MB y con almacenamiento cifrado. Pueden subirlos tanto tu staff como los padres desde su portal, y solo la academia y la familia pueden consultarlos. Así dejas de guardar papeles sueltos o archivos dispersos en chats.
¿Qué pasa con los datos al terminar una temporada?
Nada se pierde. Con "Renovar temporada", un asistente clona tus categorías (con opción de correr el año de nacimiento), clona los equipos con sus entrenadores y re-inscribe a los jugadores según su edad, todo en un solo paso; al final te indica cuántos quedaron inscritos y cuántos fuera. La temporada anterior se archiva: conserva todo el historial y bloquea cambios. Una temporada con datos no se puede borrar, solo archivar, y siempre hay una sola temporada activa.